“我的海信冰箱送到售后服务部门修了3个月，到现在还没修好。”昨日，南昌市民周先生向本报投诉，他用来储存珍贵菌种的冰箱修了3个月都没音信，造成菌种死亡。
周先生说，他一发现冰箱不制冷，就立即打电话到“海信”售后服务部报修，3个月过去了，还没有修好，上万元的微生物菌都死了。
昨日下午4时许，记者联系上海信电器武汉分公司的办公室工作人员，她告诉记者，周先生那款冰箱需更换的零配件已经停产，由于在全国范围内都找不到零件，所以公司提出回收周先生的旧冰箱。
下午5时30分许，周先生给记者打来电话表示，“海信”的工作人员已跟他联系，愿意以100元的价格回收旧冰箱。但他并不接受，他表示将走相关渠道来解决此事。
